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招聘故事:一次面试的感悟

发布时间:2013-11-20 源自:工程机械工作网 阅读次数:449 [字体:大  ]

    在公司做“行政经理”这个职务近5年了,一直是人事、行政不分家,因为5年的合同即将到期,所以在招聘网站上刷新了一下简历,呵呵,反应还真够快,前天就接到一个通知面试的电话,当时打电话的是一个男的,他说他是广州“X公司”(我当时也没听清)人力资源部的,问我是否有考虑换工作,我说合同即将到期,是考虑换工作了,他说那约我第二天(昨天)下午面试,我因为第二天下午有个会要开,所以回复他没有时间,要延后,他又问我,那延后一天行不行,我说可以,于是他约我第三天(今天)上午10点面试。 

    然后我听他好像要挂电话了,我就立即问他“贵姓”,他告诉我姓“A”,然后我又问他可不可以将公司的详细的信息发到我邮箱,让我了解一下,他说可以,说下午会发邮件给我,但一直到晚上,我都没有收到邮件。于是我根据他的来电电话在百度搜索,结果发现刚好有个公司名相似的,所以确定就是这家公司,于是对公司情况进行了初步的了解,并且从网上查知我应聘的岗位应该是“人事经理”。 

    第二天(昨天)下午,我再次打开邮箱,发现仍没有收到邮件,于是我按来电的电话回拔过去,结果是电脑自动接听的,说拔分机号,我通过总台查号找A先生,结果他刚好不在位置,是一位女同事接的,问我找他什么事,我说他通知我面试,这女孩问我面试什么岗位,我说是“人事经理”,然后我说麻烦他把公司信息和乘车路线(其实我已经在百度上查过了)发到我邮箱,这女孩说会转告,然后过了大约一小时,我收到了“面试”通知的邮件。 

    今天上午,坐车到达目的地后,抬起手看下手表,刚好是早上9点30分,我估计这个时候,公司应该都已经上班了,于是按照邮件上提供的分机号码打过去,说找A,他接了,我告诉他说我到了,他让我上5楼,我说是不是从正门上,他说不是,他说你看到保安了,就问保安从哪上,我看了看没有保安,说告诉他说没有看到保安,他说有的,让我找找。我到了楼前,真没有保安,搞卫生的倒有,我就问搞卫生的,他告诉我往右边走。 

    我往右边一边走一边看,有不少的门,但好像都没开,一直找到尽头了,看到有个门里面有个台,坐着一个保安,我就推门进去了,他问我找谁,我说找A先生的,他让我登记了之后,我就上楼了。 

    上楼的电梯门一开,就看到公司的前台了,前台问我找谁,我说找A的并且说明面试的身份与面试的职位,她就拿了张面试表,让我到一个“接待室”内填好,接待室里有一张小会议台,我选择了离主席位的第一个背向进门的位置坐下,然后开始填表。我填到一半的时候,她又拿了一份“性格色彩测试表”让我填写,我当时笑了笑,填写完面试表后,我就填写“性格色彩测试表”,这个测试虽然我是第一次做,但这种测试,自己做和让别人做,都不知道多少次了,所以轻而易举我就做出了“人事经理”这个职务应该相匹配的“性格色彩”,而且将分数还做到有些偏高,在这个过程中,A先生来了一次,他没有介绍他自己,直接问我是不是“Y”先生,我说是,然后反问他是A先生吧,他说是,然后就让我继续填表。 

    填完表,交给前台小姐,她让我继续等待,我坐在接待室,我觉得应该会有HRD来找我谈话了吧,结果等了十多分钟后,A先生过来了,他手上拿着我填写的资料以及在网上打印的我的简历,他带我到了另一个房间,相对前面的房间,这个房间相对小些,也有一张小的会议台,不过摆放的角度方向刚好是调转了90度,就是主席位正在门口。里面没有别人,我立即就想到了是A先生初试我,A先生叫我坐,我就顺势走向离主席位最近的右边的位置,拉然后把椅子往外拉些,A先生就选择了在我对面的位置先坐下来了。 

    接下来,A先生就是面试官了,他问了我几个关于招聘和员工关系的问题,我都一一作了回答,大约也就20分钟左右,估计他没词了,就问我为什么没做了,我说我还在职,他又问我为什么不想做了,我说合同即将到期了,没想他???问我为什么不考虑续签,看到这小伙这么执着,我就反问他了,首先我问他做HR几年了,他说没几年,三年左右,我又问他是在同一家公司做吗?他立即脸红了,说不是,我看他好像比较难堪,就给他圆了个场,说是为了考虑自己的发展,而且我觉得这个时候离开,对公司和自己都好(其实同行们要注意啊,站在公司的立场,续签合同是会直接导致“无固定期限劳动合同”产生的啊)。 

    接下来,他就开始介绍公司,公司是做零售的,至于我的岗位组织结构关系,就比较特殊了,上面有个HRD,平行的,有个行政经理和一个培训经理,也就是说,人事与行政是分开的,但人力资源里面,又把培训分出去了。HRD上面,还有个副总,再上面,还有总经理,然后就是董事会。我当时就给自己下结论了,自己一直做工作,而且直属总经理领导,今天面试的这个职位并不适合自己。 

    A先生说本来是HRD还要再面试我的,但今天刚好不在,所以要老总面试,他要去看看老总有没有时间,我立即就回答说:“没有时间没有关系的,我们可以改天再约。”我多么希望他说那刚好老总今天很忙,我们就改天再约吧。但他没有,而是让我等,于是我又等,看看手表,10分钟过去了,我就拿上公文包走出房间直接到前台,告诉前台麻烦她叫A先生出来一下。A出来后,我告诉他,说我考虑了一下,这个职位对我挑战太小了,不适合我,他说理解,然后我伸出手跟他握了握手,就下楼了。 

   写完了经过,我就不说自己了,只是总结一下A先生哪些做得不专业的地方,供大家参考,有则改之,无则加勉。 

    1、电话通知的时候,首先介绍自己的时候,就应该说出自己的姓,其实,应该确认对方清晰知道公司名称,以及告诉对面应试的职位,如果对方没有提供邮箱的,要告诉对方公司的具体位置和乘车路线。最后,如果电话有分机的,别忘记告诉别人分机号,同时提醒人家有不明白的,随时可以来电咨询。 

    2、电话完后,应该立即发送“面试通知”邮件,别拖,一拖就有可能忘记,并且要自己做好记录,如果不在乎几张纸,就可以将对方的简历先打印下来,并且在简历上记录好约定的面试时间。如果发送邮件后,能够再给个电话,确认对方是否收到邮件并且再次提醒约定面试的时间,就更好了。 

    3、当面试者找不到位置的时候,不应该提醒面试者以“某人”作为参照物,因为人是会动的,有可能上WC去了呢,应该以物作为参照物,这样更容易找到,而且要有耐心,别忘记,你是在招聘,别表现得不耐烦。 

    4、是你约过来的面试者,当前台通知已经到了的时候,你就应该主动去接待,主动介绍自己并告诉应试者本公司的面试流程以及大约需要的时间,这体现了对应试者的尊重,特别告诫大家,如果不是真有什么特殊事要处理的话,别让应试者一个人坐在那里傻等,别告诉我你是在考验别人的耐性,不管人家是面试什么职务,我们都应该尊重,并且让他们感受到自己受到了尊重。 

    5、尽量避免让一个下级去面试可能是未来的上级,无论是专业水平还是管理能力,下级都基本上不是对手,反而会导致一些无能的下级怕有能力的上级来了之后,对自己要求过严等私心导致人才的流失,让一个下级决定一个上级是否有机会进入下一轮的面试,听起来是比较荒唐可笑的。 

    6、介绍公司的时候,别只说组织结构,还要说公司的工作时间、薪酬和福利等等,这些都是应试者比较想了解而但又不想太主动提出来的,想想你自己说出来好,还是被人家一点点地问你一点一点地回答好呢?这种差异性的心理感受,如果你自己尝试过,就应该知道注意到。 

    7、性格测试不是不可以,但当一个菜鸟测试一个老鸟的时候,除了菜鸟被老鸟玩弄或忽悠,还能有什么真实的结果呢?特别是HR岗位,有谁玩不转这个啊?你想要我是什么性格,我就可以是什么性格,面试的时候,行为还可以装呢,更何况是文字测试了。 

    8、面试结束的时候,不管面试结果如何,告诉应聘者,他表现得很优秀,如果他加入了,公司将会很欢迎他加入,如果没有加入,他的资料将作为公司的人才库资料永久保存(其实你可以真的可以这么做,而不是一转身就丢进了碎纸机)。然后礼貌地送一下应试者,而不是人家握手的那只手还没抽回,你已经在准备转身了,现在谁不懂一些肢体语言啊,像追女朋友那样装得热情一点吧,没有害的。 

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